quinta-feira, 25 de agosto de 2016

central de relacionamento

atendo o telefone:
- eu sou a shelmi da central de relacionamento do santander, posso falar com o senhor mauricio?
- não,
- como?
- ele está impossibilitado.
- quem é que está falando?
- é jórrrrrrge.
- e o senhor é o que dele?
- colega.
- nós temos importante comunicação para passar a ele.
- ...
- o senhor está ouvindo?
- alô? quem está falando?
- é shelmi, da central de relacionamento do santander.
- ah pensei que fosse a cráudia.
- então senhor...precisamos falar com o senhor mauricio.
- sobre o quê? quem está falando?
- é shelmi...
- ah... pensei que fosse a cráudia.
- senhor...
- eu sou jovem.
- o senhor mauricio, como conseguimos falar com ele?
- quem?
- o senhor mauricio, ele tem celular?
- como? quem está falando?
- senhor ...nós vamos estar gerando um código de protocolo, o senhor quer anotar?
- não.
- como?
- estou impossibilitado.
- ok, nós iremos então enviar por e-mail.
- como?
- por email.
- ah... escuta, você está falando de onde, é de araçatuba?
- não é de prudente.
- ah,já estive aí, tranca dura...
- sei.
- ás vezes me bate uma saudade!
adoro ficar livre após ás 16h20

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